Написать заявление

Перед направлением обращения в форме электронного документа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Перейти к написанию заявления

1. К рассмотрению принимаются обращения, содержащие вопросы, находящиеся в сфере компетенции МБУ «Расчетно-кассовый центр». Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию МБУ «Расчетно-кассовый центр», направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

2. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт www.rkc-lesnoy.ru, поступают на рассмотрение к (руководителю) Карякиной Ирине Михайловне.

3. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт www.rkc-lesnoy.ru, рассматриваются в соответствии с Федеральном законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

4. Ответственные за организацию работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц:

  • Заместитель директора по технологии начисления и выплат компенсации в жилищно-коммунальной сфере МБУ «РКЦ» О.В.Белоусова
  • Главный бухгалтер Н.А.Попова
  • Начальник отдела адресно-справочной работы Н.П.Задонская

5. Ответ на Ваше обращение направляется:

в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

6. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.

7. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события; также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

9. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно вложением одного файла без архивирования (файл вложения). Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.

10. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

11. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

12. В случае, если Вами не указаны фамилия, имя или указан неполный или недостоверный адрес электронной почты или почтовый адрес, ответ на обращение не даётся.

13. Ответ по сути предложения, заявления или жалобы не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.

14. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Перейти к написанию заявления